- Zielgruppen: Diese Kategorie umfasst die Identifikation und Analyse spezifischer Kundensegmente, auf die sich das Angebot richtet. Es geht um das Verständnis der Bedürfnisse, Präferenzen und Verhaltensweisen verschiedener Marktsegmente.
- Kultur: Betont die Berücksichtigung kultureller Aspekte in der Angebotsgestaltung und Kommunikation, um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen und kulturelle Sensibilität zu gewährleisten.
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